Timmeri

Toimitus- ja maksuehdot


Verkkokaupassa olevat hinnat ovat kuluttajahintoja ja ovat voimassa vain postitse / rahtina toimitettaessa Suomeen. Ostoskorin loppusumma on lopullinen summa mikäli maksutapana on ennakkomaksu. Yksityisille asiakkaille toimitamme tuotteet vain ennakkomaksua vastaan. Tukkuhintoihin lisätään alle 200 €:n toimituksiin toimituskuluina 10 €. Ekstarnetissä tilatessa laskun lopullinen summa on aina ostoskorin loppusumma. Toimituksia koskevat huomautukset on tehtävä kahdeksan päivän kuluessa tavaran toimituspäivästä.  Jos tuote on loppuunmyyty tai poistunut valikoimastamme, pidätämme itsellämme oikeuden olla toimittamatta tuotetta tai vaihtaa tuote korvaavaan tuotteeseen. Jos tuote on maksettu etukäteen, palautamme maksun. Alle 18 vuotiaat tilaajat tarvitsevat huoltajan suostumuksen tilaukseen.  Varastotuotteiden toimitusaika on 2-14 arkipäivää. Tilaustuotteilla toimitukset erillisen sopimuksen mukaan.


Tuotteista


Jokaisen tuoteryhmän alta löydät tietoja tuotteista. Tuotteista on pienen kuvakkeen lisäksi tekstikentässä kerrottu oleelliset tiedot. Tuotekuvassa voi näkyä koko tuote, osa tuotteesta tai osa lajitelmasta. Joissakin käsityönä tehdyissä tuotteissa värit ja koko saattavat vaihdella. Ostoskorin hinnat ovat kuluttajahintoja. Jälleenmyyjille on oma extranet-palvelu, josta pääsee tilaamaan tukkuhinnoin. Huomio ostoskorin kappalemäärät! Joissakin tuotteissa kappalemäärä 1 tarkoittaa lajitelmaa, joka sisältää useamman tuotteen. Tilatessa useampia tuotteita tai lajitelmia, muista vaihtaa kappalemäärä. Lisää tuotteet ostoskoriin. Ostoskorissa pääset vielä selaamaan tuotteita ja tekemään tilauksen tai tarvittaessa poistamaan ja muuttamaan tilausta.
Täytä kaikki kentät ja lähetä tilaus. Saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen ja tilauksen lopullisen kokonaissumman sekä hyväksymämme maksutavan.


Maksutavat
Voit maksaa tuotteesi ennakkomaksulla tai laskulla.

Ennakkomaksu

Edullisin maksutapa on ennakkomaksu. Tuotteet toimitetaan ostoskorin loppusummalla ilman mitään lisäkuluja. Lähetämme tilauksesta sähköpostiisi kirjallisen tilausvahvistuksen ja laskun tiedot.  Varaamme tuotteet 7 pävän ajan. Kun suoritus näkyy tilillämme, toimitamme tuotteet. Joissakin tuotteissa hyväksymme vain ennakkomaksun.

Lasku

Voimme toimittaa tilauksen myös laskulla. Lähetämme tilauksesta sähköpostiisi kirjallisen tilausvahvistuksen ja laskun lopullisen summan. Laskun lähetämme tilauksen mukana. Laskulla on 7 päivää maksuaikaa. Lisäämme ostoskorin loppusummaan 6€ / 10€ laskutus- ja toimituskuluina. Ellei laskua ole maksettu eräpäivään mennessä, lähetämme maksumuistutuksen, jossa on 5 € laskutuslisä. Maksamatta jätetyn laskun siirrämme perintätoimistolle. Pidätämme itsellämme oikeuden olla toimittamatta tilausta laskulla.

Vaihto- ja palautusoikeus

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteiden on kuitenkin oltava käyttämättömiä ja uutta vastaavassa kunnossa, jotta ne voidaan asettaa uudelleen myyntiin. Myös tuotepakkauksien on oltava ehjät ja moitteettomassa kunnossa. Palautettava tuote pitää pakata samalla tavalla kuin tullessa. Veloitamme tuotteen täyden hinnan palautuksen aikana rikkoontuneesta tuotteesta. Palautukseen on ehdottomasti liitettävä kopio laskusta. Ota yhteyttä meihin ennen palautusta merina.honkasalo@timmeri.fi. Tee ilmoitus palautuksesta, jossa mainitset laskun numeron, palautuksen syyn sekä tilinumeron. Mahdolliset maksut palautetaan 30 pv sisällä palautuksesta asiakkaan ilmoittamalle tilille. Maksamme palautusten postituskulut halvimman vaihtoehdon mukaan, joten käytäthän sitä lähettäessäsi tuotteet. Neuvomme tarvittaessa halvimman lähetystavan valinnassa. Ethän palauta tuotetta postiennakolla. Emme lunasta postiennakkolähetyksiä, koska tuotetta ei voi tarkistaa ja todeta myyntikelpoiseksi ennen lunastusta.

Väärän tai viallisen tuotteen vaihto tai korvaus

Vaihdamme tai korvaamme väärät tai vialliset tuotteet tapauskohtaisesti.

Arvonlisävero

Hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja ehtojen muutoksiin. Emme vastaa mahdollisista virheellisistä tiedoista tuotetiedoissa.

REKISTERISELOSTE


Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen rekisteriseloste.
Rekisterinpitäjä
Timmeri
Päivärannantie 13
28330 Pori

Rekisteristä vastaava henkilö
Merina Honkasalo
Puh. 050 – 5181 671       
Sähköposti: merina.honkasalo@timmeri.fi

Rekisterin nimi
Timmerin asiakasrekisteri

Rekisterin käyttäjät: Merina Honkasalo ja Timo Honkasalo

Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin käyttötarkoitus on Timmerin asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Rekisterin tietoja käytetään omaan suoramarkkinointiin, jollei asiakas ole suoramarkkinointia kieltänyt.


Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteri sisältää seuraavia tietoja:
- Asiakkaan etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Postiosoite
- Puhelinnumero
- asiakasnumero
- Tiedot käsitellyistä tilauksista

Verkkokauppaan rekisteröityneet asiakkaat lisäksi:
- Yrityksen nimi ja Y-tunnus
- Käyttäjätunnus
- Salasana

Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista. Asiakassuhde syntyy, kun
1) asiakas tilaa esitteen,
2) rekisteröityy verkkokauppaan tai
3) tilaa tavaraa.


Hyväksymällä toimitusehdot, asiakas antaa luvan käyttää asiakastietoja mainontaamme. Mikäli asiakas ei halua meidän taholta mainontaa, hänen on ilmoitettava siitä erikseen sähköpostilla tilauksen yhteydessä tai myöhempänä ajankohtana. 

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla: merina.honkasalo@timmeri.fi

Staart Oy